Foire aux questions du camping Les Boucaniers
01 Comment réserver un séjour ?
En contactant directement le camping.Si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez soumettre une demande particulière (réservation en groupe, choix de l’emplacement sous réserve de disponibilité,…) nous vous invitons à contacter directement le camping par email ou par téléphone. L’équipe du camping est à votre écoute et aura le plaisir de répondre à vos questions.
02 Comment régler son séjour ?
Il pourra vous être demandé pour toute demande de réservation ferme :
- le règlement d’un acompte comprenant 25% des frais de séjour
- le cas échéant, de frais de dossiers dont le montant est fixé par le camping
- la cotisation pour l’assurance annulation (ne peut être souscrite qu’au moment de la réservation)
- le solde du séjour est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour, toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date de départ doit être payé intégralement lors de la réservation
03 Comment suivre ou modifier sa réservation ?
3.1. Suivre son séjour
Quel que soit votre mode de réservation, veillez à prendre connaissance de votre confirmation de réservation qui vous sera envoyée par le camping via votre adresse email et la conserver. Si vous rencontrez des problèmes de messagerie, rapprochez-vous du camping pour toute demande récapitulative de séjour.
3.2. Modification et annulation de séjour
Pour toute demande de modification ou d’annulation de séjour, rapprochez vous du camping Les Boucaniers (des frais de gestion peuvent s’appliquer). Si vous avez souscrit à une assurance annulation, les modalités d’annulation seront alors traitées en direct par le camping.
04 Comment puis-je donner mon avis sur mon séjour passé dans un camping PARADISE ?
Si vous avez réservé votre séjour sur www.camping-lesboucaniers.com, vous recevrez quelques jours après votre retour de vacances un email vous proposant de remplir un questionnaire en ligne pour noter l’établissement dans lequel vous avez séjourné.
Si vous ne recevez pas cet email, et que vous souhaitez donner votre avis, vous pouvez en faire la demande au camping où vous avez séjourné pour recevoir par email le questionnaire en ligne à remplir.