Häufig gestellte Fragen über den Campingplatz Les Boucaniers
01 Wie buche ich einen Aufenthalt?
Wenn Sie Hilfe benötigen oder einen besonderen Wunsch haben (Gruppenbuchung, Campingplatz nach Verfügbarkeit,…), wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon direkt an den Campingplatz. Das Team des Campingplatzes steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen.
02 Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?
Diese kann für jede verbindliche Buchungsanfrage verlangt werden:
- die Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 25% der Aufenthaltskosten
- ggf. eine Bearbeitungsgebühr, deren Höhe vom Campingplatz festgelegt wird
- der Beitrag für die Reiserücktrittsversicherung (kann nur zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen werden)
- Der Restbetrag des Aufenthalts ist spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts zu zahlen, jede Buchung, die weniger als 30 Tage vor dem Abreisedatum erfolgt, muss bei der Buchung vollständig bezahlt werden.
03 Wie kann ich meine Buchung verfolgen oder ändern?
3.1. Verfolgen Sie Ihren Aufenthalt
Wie auch immer Sie buchen, achten Sie darauf, dass Sie Ihre Buchungsbestätigung, die Ihnen vom Campingplatz über Ihre E-Mail-Adresse zugesandt wird, zur Kenntnis nehmen und aufbewahren. Wenn Sie Probleme mit der E-Mail haben, wenden Sie sich bitte an den Campingplatz, um eine Zusammenfassung Ihres Aufenthalts anzufordern.
3.2. Änderung und Stornierung von Aufenthalten
Wenn Sie Ihren Aufenthalt ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Campingplatz Les Boucaniers (es können Verwaltungsgebühren anfallen). Wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, werden die Stornierungsmodalitäten direkt vom Campingplatz bearbeitet.
04 Wie kann ich meinen Aufenthalt auf einem PARADISE-Campingplatz bewerten?
Wenn Sie Ihren Aufenthalt auf www.camping-lesboucaniers.com gebucht haben, werden Sie einige Tage nach Ihrer Rückkehr aus dem Urlaub eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, einen Online-Fragebogen auszufüllen, um die Einrichtung, in der Sie gewohnt haben, zu bewerten.
Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten und Ihre Meinung äußern möchten, können Sie dies bei dem Campingplatz, auf dem Sie Ihren Aufenthalt verbracht haben, beantragen, um den Online-Fragebogen per E-Mail zu erhalten.